全陪导游词(全陪导游服务流程)

1、全陪导游服务流程

1. 全陪导游

全陪导游 全陪导游怎么带团

我是学这个专业的,有两次带团经验,都是全程陪同。目前正在考导游证,希望能小小的帮助你。

第一:查人数是很麻烦,但不得不查,如果出了一点意外都得负责,你可以让游客坐固定座位,查旅游车的空座位,这样既方便又不宜出差错。

第二:关于分房,旅行社是之前就和酒店定好的房间数量,到达酒店后,需要提前收取游客的身份证做好入住登记,可以先让认识的人或夫妻先选择好房间,剩下的就由其他的散客自愿分配,分配好房间后还得根据酒店的要求每个房间收取大概50元的房卡押金(不同酒店押金不同),退房时给游客退押金。如果某位游客不满足自己的同房人想换另外一间房,但又不肯补足房价,这只能劝说他了,这也是没办法的办法,或者是团内换房,但不能惹急旅游者,让他不开心。

第三:全包和半包的游客早餐都是酒店负责的,只要通知他们早餐时间和地点就可以了。景点就餐可以找地陪帮忙。全包的餐价都是一致的,这点你得和你所在的旅行社问清楚。如果半包客人想要交钱与全包客人拼餐,这得征得全包客人同意,不能轻易做决定。

全陪导游的工作流程

全陪兼地陪导游带团的流程! 出团前的工作 1.当你接到旅行社经理或计调的接团任务以后,你首先要做的第一件事情就是拿着社里的旅游宣传单页看一下,看看你带的团都要去那些景点,那些地方!这个的目的就是让你尽快的去查找相关的资料,这里面包括经过城市的概括,景点介绍等等。

。这些都是你在带团过程中要给客人讲解的内容! 2.准备好知识以后,我们再做的事情就是等着计调给我们交接团队的情况了。

在这个环节里,计调会给你派团单,行程表,意见反馈单,客人信息表,以及最重要的东西团款(在接团款时要当面点清,并且要开收条的),等计调给你讲完这个团的基本情况以后,你要再回味一下,看有没有那个环节是你还不清楚的,如果有,一定要当面问清楚。万一要是你没有弄清楚情况,出了问题都是自己的! 3.从计调那里交接完以后,还要准备导游旗,帽子,车上的饮用水这些东西!当然,你自己的导游证件,生活用品也要及时准备好! 4.第一时间和出团的司机师傅联系第二天的接车时间和地点! 出团 1.提前到达和司机师傅商量好的接车地点。

等司机师傅开车来了以后,第一件事就是检查油箱的油量情况,如果不满要及时提醒师傅去加油。现在一般情况下旅行社都是从旅游汽车公司租的车,通常都是小包价,这里面是不包含用油,过路过桥费,停车费的!2.提前发团时间半个小时到达发团地点,把座位卡放好,等候客人上车。

客人到齐以后点名。确定不少人以后就可以出发了! 路上 1.等车开稳定以后开始致欢迎词! 2.介绍本次旅行的行程安排,以及在车上的注意事项,到达景区以后的注意实项! 3.途中经过的城市以及著名的建筑,景点要做简单的介绍! 到达景点以后;1.到达景区以后不要着急让客人下车,你提前去景区的票务中心购买团队票。

在买票之前,最好提前问一下团队里面有没有人符合景区的优惠政策条件的,如果有,要提前将他们的证件收上来!之后,再把折扣价的差价退还给客人!2.买好票,你不要着急让客人下车。在客人下车之前最好将你要交代的事情说完。

因为,一旦你让客人下车了再想交代什么事情就不是那么容易了!一定要把 *** 时间告诉客人,并提醒大家拿好自己的随身物品,不要将这些放到车内!要提醒客人注意安全(这是最重要的,一定要反复强调)3.下车以后将客人带到导游图前,告诉大家今天游览的线路和 *** 的地点!然后排队进入景区,由于旅游团拿得是团队票,如果没有那种分开的票的话,导游就要注意了,在进景区验票之前一定要数清人数,排好队。集体验票进入景区!由于景区人多,千万别让客人在验票之前离开团队,以免耽误大家进入景区! *** 收人。

1.在进入景区以后导游走在队伍的最前方,时刻注意等候后面的游客!2.游览讲解完以后给大家一些自由活动时间,导游回到 *** 的地点,等候客人回来!3.客人到齐以后准备返程,结束行程!4.在回来的路上可以做些活动调剂一下气氛,让客人填写意见单,致欢送词!!。

全陪导游的工作流程

全陪兼地陪导游带团的流程! 出团前的工作 1.当你接到旅行社经理或计调的接团任务以后,你首先要做的第一件事情就是拿着社里的旅游宣传单页看一下,看看你带的团都要去那些景点,那些地方!这个的目的就是让你尽快的去查找相关的资料,这里面包括经过城市的概括,景点介绍等等。

。这些都是你在带团过程中要给客人讲解的内容! 2.准备好知识以后,我们再做的事情就是等着计调给我们交接团队的情况了。

在这个环节里,计调会给你派团单,行程表,意见反馈单,客人信息表,以及最重要的东西团款(在接团款时要当面点清,并且要开收条的),等计调给你讲完这个团的基本情况以后,你要再回味一下,看有没有那个环节是你还不清楚的,如果有,一定要当面问清楚。万一要是你没有弄清楚情况,出了问题都是自己的! 3.从计调那里交接完以后,还要准备导游旗,帽子,车上的饮用水这些东西!当然,你自己的导游证件,生活用品也要及时准备好! 4.第一时间和出团的司机师傅联系第二天的接车时间和地点! 出团 1.提前到达和司机师傅商量好的接车地点。

等司机师傅开车来了以后,第一件事就是检查油箱的油量情况,如果不满要及时提醒师傅去加油。现在一般情况下旅行社都是从旅游汽车公司租的车,通常都是小包价,这里面是不包含用油,过路过桥费,停车费的!2.提前发团时间半个小时到达发团地点,把座位卡放好,等候客人上车。

客人到齐以后点名。确定不少人以后就可以出发了! 路上 1.等车开稳定以后开始致欢迎词! 2.介绍本次旅行的行程安排,以及在车上的注意事项,到达景区以后的注意实项! 3.途中经过的城市以及著名的建筑,景点要做简单的介绍! 到达景点以后;1.到达景区以后不要着急让客人下车,你提前去景区的票务中心购买团队票。

在买票之前,最好提前问一下团队里面有没有人符合景区的优惠政策条件的,如果有,要提前将他们的证件收上来!之后,再把折扣价的差价退还给客人!2.买好票,你不要着急让客人下车。在客人下车之前最好将你要交代的事情说完。

因为,一旦你让客人下车了再想交代什么事情就不是那么容易了!一定要把 *** 时间告诉客人,并提醒大家拿好自己的随身物品,不要将这些放到车内!要提醒客人注意安全(这是最重要的,一定要反复强调)3.下车以后将客人带到导游图前,告诉大家今天游览的线路和 *** 的地点!然后排队进入景区,由于旅游团拿得是团队票,如果没有那种分开的票的话,导游就要注意了,在进景区验票之前一定要数清人数,排好队。集体验票进入景区!由于景区人多,千万别让客人在验票之前离开团队,以免耽误大家进入景区! *** 收人。

1.在进入景区以后导游走在队伍的最前方,时刻注意等候后面的游客!2.游览讲解完以后给大家一些自由活动时间,导游回到 *** 的地点,等候客人回来!3.客人到齐以后准备返程,结束行程!4.在回来的路上可以做些活动调剂一下气氛,让客人填写意见单,致欢送词!!。

第一次做全陪导游,不知道流程,求老导游赐教

经常在公司里和我们论坛里面听到反映全陪工作的声音,好多都是负面的,其实全陪工作也是一项繁琐既有趣的工作,需要的知识量以及社会阅历远比地陪要求更高。

在这里简单的阐述一下我对如何做好全陪得一些心得供大家参考! 虽然青岛是个以地接旅游为主的城市,但是从99年开始做外联部经理,全陪的工作也成了我一个非常主要的工作项目,第一次出全陪到现在我可以非常自豪的说从来没有过投诉,客人们都对我的工作非常满意,而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快! 现在来说,不称职的全陪其实大体也基本上出现在以下几点: 1:太过于重视客人全陪。他们把客人当成上帝一样来伺候,却忽视了全陪的本职工作,成为了服务员,这样的服务员恐怕不能够称其为全陪。

这种全陪出团以后一切以客人为中心,而不能够顾全大局,出现问题控制不了局面,把责任全部推给地陪,客人批评地陪,全陪不仅不安抚客人,而是跟着一起起哄,闹事,地陪自然不会买账,两方出现矛盾,最终受到损失的是客人,试想一下地陪天天都考虑如何与全陪搏斗,然后全陪拉拢着客人跟地陪斗,作为一个地陪如何能够全心全意的为客人服务呢?出现了问题就算扣了地接旅行社的款又能怎样?回去的投诉一样还是会找到出团社,而且以后能否继续合作就很难讲了! 2:太过于不重视客人全陪。他们不懂什么是全陪得工作,认为只要是跟着团队就行了,别的一概不管,那还用派你去?直接找我老婆去算了,让我媳妇出去玩玩也好,还用的着你去?而且还能给我省下不少导服! 3:太重视钱的全陪。

我理解现在的导游辛苦,但是现在有的全陪在工作的时候把赚钱放在第一位,只要地陪最后分配佣金的时候不黑他的那块钱就好,别的只要差不多就行,明明知道地陪如果这样做虽然会赚钱但是也会产生的后果,也知道正确的做法,他却不指出,不没出现问题则罢,出现了问题全部推给地陪自己也没有责任!这种全陪最可恨,当然这个是我个人认为。前几天我们家的团队就出现一个类似的问题,组团社的全陪是个来过山东多次的导游,也不知道我们家的导游脑子是不是坏了,居然带着一群地方党校培训的干部到威海的军港坐船,晚上对方旅行社的老总给我打电话说简直就是《乌龙山剿匪记》的翻版,上船不准戴帽子,不准照相,要到船舱下,上船还要猫着腰,tnnd那帮人那里经受过这种待遇,直接投诉到组团社,为了这个事情我们公司损失了将近3000块,后来对方组团社的老总过来,我们俩沟通的时候讨论起来,我对他说我们家的导游虽然很扯淡,但是他们家的导游也不是什么好人,来过这么多次山东难道不知道威海哪里坐船吗?看到了问题不说出来,这样的全陪要来做什么? 4:高高在上的全陪。

这类全陪总以为自己是发团社,跟大爷似的,见了地陪爱谁谁,基本上地陪导游碰到这种全陪都是敬而远之,这样导游间的沟通太少,团队就很容易出现问题! 问题全陪基本上也就是上面几类,现在我来说说如何做好全陪工作。 首先:作为全陪应该对所要出行的目的地有一个大体的了解,从衣食住行到风土人情一直到当地特产,把这些一一介绍给客人,给客人一种信任感以及亲切感,这一点至关重要,现在很多全陪认为出团只是解决客人和当地旅行社矛盾的中间人,这是大错特错,要让客人深切地感受到你的存在!当然这些都是在上飞机或者火车前和客人交流的问题,我在我们版转载的一篇广东阿黎所著的《全陪导游词》里面有详细地介绍,有兴趣的朋友可以下载下来慢慢参考。

其次:严格以及认真地对客人负责,尤其是客人的安全,作为全陪要在游览过程中全程陪同客人游览,前几天一个旅行社的朋友跟我说他们家的导游居然因为爬黄山太累,没有跟上去,我认为这是一个非常严重的失误!最基本的问题就是如果客人出现了意外,旅行社的责任会成倍的递增;另外作为全陪连景点都不跟随客人一起,那过去是干什么的?说起对客人负责,除了安全方面,还有一点就是在尽可能的条件下,不要让客人买到假冒伪劣产品,这样是非常不负责任的一种行为。在地陪作出无理要求的时候要坚决地予以制止,当然我所说的是超出了正常的旅游范围情况下,例如客人到了旅游地什么都没做什么都没看直接就要求客人进店,我个人认为这是非常滑稽的事情,本末倒置。

客人第一天的情绪就受到影响,恐怕以后的行程也不会好过!希望大家引以为戒! 第三:处理好地陪以及司机的关系,在不违背原则的前提下,也要让地陪和司机得到他们相应的服务回报,这就看全陪如何处理客人与地陪之间的关系了,应该在到达目的地前与客人进行相应的沟通,把当地的特产一一介绍,并且从旅游的角度阐述旅游特产的性质,告知客人如何在一定的范围内配合地接导游工作,让客人做到既不上当受骗,也不要空手而回!我个人认为购物一定要有当地特色,例如西安兵马俑里面的书籍,青岛大连的海产品,武夷山的茶叶,海南的椰树产品等等一些非常有代表性的土特产品。至于贵重金属一类的东西仁者见仁,智者见智。

当然,如果是纯玩团这一方面就比较简单了! 第四:相对上面所述的第四条,人都是。

全陪导游词(全陪导游服务流程)

2、我是个新导游,第一次带团,想找高手帮我想一份车前集合时的导游词。

我是个新导游,第一次带团,想找高手帮我想一份车前集合时的导游词。

包含:1.欢迎词。2.自我介绍。3.介绍司机师傅。4.注意事项。这次我们是到河南去的有什么要注意的,大家帮帮我哦,谢谢了!

全陪导游词(全陪导游服务流程)

3、导游词开场白

作为一位尽职的导游,常常要根据讲解需要编写导游词,导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词。我们该怎么去写导游词呢?下面是我整理的导游词开场白,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

导游词开场白1

好的开场白往往更能开启一段愉悦的旅程,怎样才能说出一段经典的开场白呢?这不仅需要导游对景点做到特别熟悉,更需要导游有满腔的热情,同时,也导游需要在工作中不断累积,总结出日渐经典的开场白。一下是对导游词开场白的简要分析:

(一)导游欢迎词:一般开场白

一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的,而这种开场白也叫欢迎词。欢迎词的主要内容应该包括向游客问好,代表旅行社向游客表示欢迎,向客人介绍司机和车牌号,自我介绍,简要介绍当地气候等情况,下榻饭店概况,游览活动安排,必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项以及其他必要的内容等等。

(二)导游词开场白

导游词开场白从结构的角度划分,可以分为完整式和简略式两类:完整式开场白大致包括问候、寒暄、自我介绍、欢迎、良好祝愿、明确游览目的等内容;简略式开场白至少要有问候、明确游览目的两项。从游览过程的角度划分,有预设开场白和现场开场白两种。从表达的角度划分,有叙述式开场白和抒情式开场白两类。

请看案例:

①女士们、先生们:你们好!欢迎大家光临X X。(自我介绍之后)非常高兴能有机会陪同各位一道欣赏领略这雄伟壮丽、庄严肃穆的古坛神韵。让我们共览这“人间天上”的风采,共度一段美好的时光。(徐志长《天坛导游词》)

②女士们、先生们:大家好!首先,我对各位的到来致以最诚挚的欢迎!各位在来长春旅游之前,想必已经对长春有所了解了吧?那么您认为中国末代皇帝是谁呢?对,毫无疑问是爱新觉罗。溥仪!那么溥仪在长春生活期间,宫殿在什么地方呢?就是我们将要到的伪满皇宫博物院了。好,现在咱们就一块到溥仪的“宫殿”的地方去看看。

③女士们、先生们:瓷器是我们日常生活的必需品。那么多姿多彩的瓷器是如何制造出来的呢?到了瓷都景德镇,我们就不能不去探寻一番,所以,今天我就请各位去参观古窑瓷厂,这个瓷厂为什么用“古窑”二字命名呢?等会儿到了我再做解释。现在我利用路上的时间向各位介绍一点陶瓷知识。(余乐鸿《景德镇古窑瓷厂导游词》)

④各位游客:您们好!欢迎大家到湄洲岛旅游。我们今天游览的景点是湄洲岛妈祖庙,导游的内容有:湄洲岛概况→湄洲岛妈祖庙朝觐活动盛况→祖庙山门→仪门→太子殿→寝殿→妈祖石像。预祝我们愉快地度过这美好的一天。(段海平《湄洲岛妈祖庙》)

⑤各位朋友:来杭州之前,您一定听说过“上有天堂,下有苏杭”这句名言吧!其实把杭州比喻成人间天堂,很大程度上是因为有了西湖。千百年来,西湖风景展现了经久不衰的魅力,她的风姿倩影令多少人一见钟情。就连唐朝大诗人白居易离开杭州时还念念不忘西湖:“未能抛得杭州去,一半勾留是此湖。”朋友们,下面就随我一起从岳庙码头乘船去游览西湖。

导游词开场白2

长白山天池又称白头山天池,坐落在吉林省东南部,是中国和朝鲜的界湖,湖的北部在吉林省境内。长白山位于中、朝两国的边界,气势恢宏,资源丰富,景色非常美丽。在远古时期,长白山原是一座火山。据史籍记载,自16世纪以来它又爆发了3次,当火山爆发喷射出大量熔岩之后,火山口处形成盆状,时间一长,积水成湖,便成了现在的天池。而火山喷发出来的熔岩物质则堆积在火山口周围,成了屹立在四周的16座山峰,其中7座在朝鲜境内,9座在我国境内。这9座山峰各具特点,形成奇异的景观。

天池虽然在群峰环抱之中,海拔只有2194米,但却是我国最高的火口湖。它大体上呈椭圆形,南北长4。85公里,东西宽3。35公里,面积9。82平方公里,周长13。1公里。水很深,平均深度为204米,最深处373米,是我国最深的湖泊,总蓄水量约达20亿立方米。

天池的水从一个小缺口上溢出来,流出约1000多米,从悬崖上往下泻,就成著名的长白山大瀑布。大瀑布高达60余米,很壮观,距瀑布200米远可以听到它的轰鸣声。大瀑布流下的水汇入松花江,是松花江的一个源头。在长白瀑布不远处不远还有长白温泉,这是一个分布面积达1000平方米的温泉群,共有13眼向外喷涌。

史料记载天池水“冬无冰,夏无萍”,夏无萍是真,冬无冰却不尽然,冬季冰层一般厚1。2米,且结冰期长达六、七个月。不过,天池内还有温泉多处,形成几条温泉带,长150米,宽30—40米,水温常保持在42摄氏度,隆冬时节热气腾腾,冰消雪融,故有人又将天池叫温凉泊。

天池除了水之外,就是巨大的岩石。天池水中原本无任何生物,但近几年,天池0现一种冷水鱼——虹鳟鱼,此鱼生长缓慢,肉质鲜美,来长白山旅游能品尝到这种鱼,也是一大口福。据说天池中的虹鳟鱼是北朝鲜在天池放养的。不时听到有人说看到有怪兽在池中游水。有关部门在天池边建立了“天池怪兽观测站”,科研人员进行了长时间的观察,并拍摄到珍贵的资料,证实确有不明生物在水中游弋,但具体是何种生物,目前尚不明朗。

他们对天池的水进行过多次化验,证明天池水中无任何生物,既然水中没有生物,若有怪兽,它吃什么呢?这一连串的疑问使得天池更加神秘美丽,吸引越来越多的人前往观赏。

导游词开场白3

各位朋友:

大家好!

首先我代表国际旅行社分部欢迎 医院的朋友们的光临,感谢大家的支持与信任,更感谢带队的我们的李院长和徐大姐。贵单位和我们社不是第一次合作了,但我对大家来讲还是个新面孔,请允许我做一下自我介绍,我是招商国旅的全陪导游,我姓李 ,叫 李 ,大家是不是觉得我的名字很俗啊,但是越通俗就越大众,希望大家能记住我,俗就俗点吧, 呵呵。我们的团队由15位女士和3位先生组成,给我的感觉就好像是以李院长为首的3位党代表, 带领着以徐大姐为首的红色娘子军进行一次真正的红色之旅,意义非凡啊,大家说对不对?

呵呵 周四拿到咱们的名单,我就感觉很好,因为咱们团里既有姓李的也有姓杨的,俗话说同姓五百年前是一家,因为我老公也姓杨,让我感觉这个团里我的婆家人和娘家人全有了,而且咱们团还给了我一个惊喜,就是其中有一位我以前多次耳闻却没有见过面的嫂子——吕大姐,今天终于见到了,吕大姐您好!没见到大家时我就觉得不是外人,现在见到大家果然一见如故,希望大家也不要仅仅把我视作导游,要把我看作自己人,俗话说:百年修得同船渡,我觉得也可以说百年修得同车行,现在我们大家坐在这里,将一起度过两天的旅程,我觉得和大家很有缘份,好了不开玩笑了,全陪导游就是游客的代言人,如果大家在旅游过程中有什么困难和要求的话就尽管向我提出来,不要客气,我会在合理可能的范围内,尽自己最大的努力帮助大家解决,如果大家觉得我哪些地方做的不妥,更希望大家及时向我提出来,我会立即纠正,不希望咱们大家回去之后再对我说:李导这个地方你应该这样做,那我想该多遗憾啊,我可不希望这样,大家说对不对?

同时我也希望在座的各位对我的工作能够给予支持和配合,预祝我们的`行程圆满结束,同时也预祝各位这两天玩的开心,旅途愉快!

导游词开场白4

女士们、先生们:

瓷器是我们日常生活的必需品。那么多姿多彩的瓷器是如何制造出来的呢?到了瓷都景德镇,我们就不能不去探寻一番,所以,今天我就请各位去参观古窑瓷厂,这个瓷厂为什么用“古窑”二字命名呢?等会儿到了我再做解释。现在我利用路上的时间向各位介绍一点陶瓷知识。

导游词开场白5

各位游客,大家好!

有一首歌叫《常回家看看》,有一个愿望叫常出去转转,而我就是使大家的愿望变为现实并留下美好印象的导游员,大家可以叫我小张,下面呢隆重的给大家介绍我们这位后脑勺最帅的司机王师傅,王师傅有精湛的驾驶技术,有他为我们保驾护航,我们就可以放下心来轻松游玩了。

这俗话说不是一家人不进一家门,既然我们上了同一辆车也算是一家人了吧?所以呢在我们的旅途过程中大家对我们的服务有什么意见或建议请尽管提出来,只要是合情合理的我们都会尽量去满足大家的要求,最后预祝大家旅途愉快。

如果有什么不周之处还请大家多多包涵。

导游词开场白6

女士们,先生们,叔叔阿姨阿姨夫们,老少爷们娘们们,大家早上*点钟好!

首先,我谨代表旅行社老板,全体老板娘以及全体导游向你们表示热烈的欢迎。为了表示我的热情,我要先给大家唱首歌,为什么要唱歌呢?不是因为我唱歌好听。我唱歌属于高音上不去,低音下不来,中间还走调,但是我为什么还要唱呢?我们旅行社老板说了,你们就是我的上帝,耶稣阿门啥的,你们对我们导游非常重要,你们快乐了我们旅行社老板才快乐,旅行社老板快乐经理才能快乐,经理快乐了我们导游才能快乐。所以为了你们快乐我也得唱。

初次见面,所以在这里呢,送给大家一首歌作为见面礼了:要欣赏先鼓掌(停顿),鼓掌的都是董事长:你未曾见过我,我未曾见过你,年轻的朋友一见面啦,情投意又合。你不用介绍你我不用介绍我年轻的朋友在一起呀比什么都快乐溜溜的她哟,她哟我哟心儿咿个嘿嘿嘿心儿咿个嘿嘿嘿

我也不会说什么华丽的语言,但我保证我说过的话都灵,我嘴开光啦

我祝愿所有给我鼓掌的朋友长命百岁,我会永远记住你们的,我会永远把你们放在心里。不鼓掌的祝你们打麻将点炮,上厕所忘带手纸,该!

说了这么多,大家可能还都不认识我,自我介绍一下,我姓x,大家称呼我为小x就行了。小x的年龄保密,体重保密,身高保密,唯一不保密的是我的电话号码,大家需要的可以记一下哈,我的电话是******,24小时开机,有什么事直接找我可以了。小x长的虽然称不上是沉鱼落雁,闭月羞花,但是我的笑容绝对的灿烂,我对工作绝对的是认真负责!顺便说一下我们家的门牌号,大家千万不要上错了车。

我听见有人乐了。那现在我给大家隆重的介绍一下咱们的司机师傅,师傅在旅游界是有名的三好先生,车技好,人好,服务态度好!我们俩将互相配合,尽量让你们每个人都满意!同时也希望各位能理解配合支持我们的工作。

我们旅行社发给大家的纪念品有旅游包,旅游帽和社徽,就是希望大家“代代平安,满载而归”,尤其是咱们的帽和徽一定要戴上,在景区内人很多,小x好找你们。

导游词开场白7

各位来宾、各位朋友:

大家好!大家辛苦了!首先让我代表xx旅行社、尤其是我们xx八百万人民欢迎各位来我们xx观光游览,我姓周、是xx旅行社的导游,大家叫我“周导”好了,我希望能像我的名字一样能为大家提供“周到”的服务;这位是我们的司机刘师傅,今明两天就由刘师傅和我为大家提供服务,我们感到非常荣幸!

大家在xx可以把两颗心交给我们,一颗心就是把“放心”交给刘师傅,他的车技相当娴熟,大家尽可放心坐他的车;另一颗心就是把“开心”交给“周导”我好了!一路上大家有什么问题、有什么要求就尽量提出,我们将尽力满足;最后希望大家在xx能玩得开心!吃得满意!住得舒适!谢谢各位!

4、优秀导游词开头和结尾

优秀导游词开头和结尾如下:

1、在座的各位朋友大家早上好,非常高兴在周末的早上见到大家,感谢大家多年来对我们旅行社的支持和给我本人的信任,让我有这样的一次机会与大家同行并为大家做全陪导游服务,我心里非常的高兴。

2、首先先做一下自我介绍,也就是说我们先认识一下:我姓蒋,大家叫我小蒋或蒋导都可以,怎么亲切就怎么叫,那开车的司付姓李,李师傅,也就是说这三天大连之行就由我和李师傅共同为大家做全陪导游服务。

3、今天我们要去的旅游景点是威海的刘公岛。威海,位于烟台市以东80公里处,乘车需要1小时20分钟左右。而去刘公岛则需要在威海乘旅游船走25分钟才能达。说起刘公岛大家可能比较熟悉了。它是国家级旅游景区,是青少年爱国主义教育基地!

4、我是大家此次西安之行的地接导游员,我叫XX,大家可以叫我XX,X导或者按照我们西安本地的称呼方式,也可以称呼我为XX。在接下来的这X天以内,就由XX带着大家导来导去,希望X导旗不倒大家都玩得好。

注意事项:

1、欢迎词,第一次和游客碰面时,第一印象很关键,既能把自己呈现给游客,又可以与游客拉近心灵的距离,会给以后的工作中带来诸多便利。导游员的工作性质独特,要为游客提供很多服务,因而在与游客初次见面时要做很多很多的准备。礼貌高于一切。

2、景点概述,通常在到达某个旅游景点的时候,需要概括地介绍一下旅游景点,看起来很简单,其实很重要。精心的设计很快就会引起游客的兴趣,为以后的讲解打下良好的基础。

3、景点详述,导游对每一个景点的讲解都应该细致入微,因为大部分游客都对观光地的历史、背景、人物和事件比较感兴趣,甚至是与之相关的神话故事。当然,很少有游客能问出很高深的问题,但是作为优秀的导游,大家应该尽量掌握所有景点相关的知识。